国家认监委认可监管部党支部夯实根基固堡垒

“请您评价我们的服务，谢谢！”来到国家认监委认可监管部，就听到从楼道里传来一个标准而悦耳的女声。从2010年年底开始，为了深入开展创先争优工作，广泛收集群众意见，认可监管部在部内各处室以及设在行政审批大厅的认证、培训机构审批受理窗口安装了满意度评价器，并建立了评价信息数据库，定期对评价信息进行汇总分析，到目前为止，认可部保持了100%的满意率。

安装满意度评价器只是认可部创先争优的一个缩影。在2010年年初，认可监管部就正式开展了学习型组织建设工作。制定了实施方案，制定了周例会制度、季度总结制度、工作点评制度等，每位同志结合自己的业务专长在部里轮流做专题业务讲座。

为了接受社会监督，认可监管部将认可监管处业务受理岗位、认证市场监管处申投诉办理岗位与监督检查岗位作为创先争优党员示范岗，明确各示范岗的标准，并在认监委网站上予以公布，向社会做出承诺，请社会监督。在认可部每位工作人员的办公桌上，都摆放着专门制作的党员提示牌，将每位党员的姓名职务予以明示，强化行政相对人的监督作用。

“密切联系基层，提升服务质量”，是认可监管部党支部在“为民服务、创先争优”活动中始终坚持的一项要求。2011年认可部与河北省质监局认监处党支部在河北省保定市联合举办了“牵手基层、服务一线、提升质量、创先争优”主题支部活动，听取意见，转变监管方式，由此拉开管理体系认证“网格化”监管的序幕，仅2011年就先后在河北省涿州市等5个地区的县市开展网格化监管工作，手把手教授地方基层认证监管人员167人次，对501家获证企业进行了监督检查。

认可监管部党支部历年来多次获得表彰，在2010年被质检总局直属机关党委评为优秀基层党组织。

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